Veel gestelde vragen

 

 

 
Neem contact op
* Verplichte velden
Contactgegevens
  • Call
    +31202090089 +4930297735790 +442074230999 +3228804100
  • Whatsapp
    +31659991065
Veelgestelde vragen
1 Wat is de levertijd?

Uw bestelling wordt binnen 2 werkdagen door ons verzonden. Wij verzenden onze pakketten aangetekend met PostNL en DPD binnen Nederland en België. Zo bent u verzekerd van correcte afhandeling.

Na verzending ontvangt u direct een bevestigingsmail met Track & Trace code zodat u uw bestelling kunt volgen!

 

 

Wij hebben geen fysieke winkel, ons magazijn is volledig ingericht op het verzenden van producten. Zo kunnen wij de prijzen scherp houden! Uiteraard snappen we dat bijvoorbeeld meubilair soms eerst even getest moet worden. Daarom verzenden wij vanaf 80 euro gratis en kan een product binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden retour gestuurd worden!

Toch niet wat u zocht? Geen probleem! Retourneren van ongebruikte artikelen kan binnen 14 dagen na ontvangst. Gebruik hiervoor uw account op onze website. Dan ontvangt u van ons binnen 1-2 werkdagen een verzendlabel van PostNL waarmee u uw zending terug kunt sturen!

Meubels en grote pakketten komen we weer netjes ophalen bij u thuis boven de 10 kilo.

Na ontvangst van uw retourzending staat het bedrag binnen 5 werkdagen weer op uw rekening!

Let op: Onaangemelde retouren kunnen niet in behandeling worden genomen.

Ja wij hanteren de wettelijke norm die stelt dat u recht hebt op een deugdelijk product dat doet wat u ervan mag verwachten. Is er iets niet in orde? Neem dan contact op via de mail, onze live-chat of het contactformulier, wij helpen u graag verder! Binnen de garantie worden reparaties en eventuele heen- of terugzendingen uiteraard gratis uitgevoerd! Vermeld hierbij altijd even uw bestelnummer.

Wij geven bij ieder product de actuele voorraad aan in ons magazijn. Alle producten zichtbaar op de website zijn in principe direct leverbaar.